Cupom de Natal
01Oi, [nome]! O Natal chegou mais cedo aqui na [loja] 🎄 Com o cupom [cupom], você tem [desconto] de desconto em todo o site até o dia 20.
Ver presentes- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: 1ª quinzena de dezembro
Mensagem de Natal para clientes: 10 modelos prontos para o WhatsApp.
Copie, troque o que está entre colchetes e envie. Mensagem de Natal é marketing na Meta, com ou sem oferta: custa R$ 0,3217 por mensagem entregue pela API oficial. Mande a de oferta na primeira quinzena de dezembro, e só para quem já comprou ou aceitou receber.
Último dia para chegar antes do Natal
02Oi, [nome]! Pedidos feitos até [data] chegam antes do Natal na sua região. Ainda dá tempo de garantir o presente.
Escolher presente- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: 2 dias antes do prazo
Presente pelo que o cliente já comprou
03Oi, [nome]! Procurando presente? Quem levou [produto] também está escolhendo [sugestão] para o Natal. Separamos as opções para você.
Ver sugestões- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: início de dezembro
Frete grátis de Natal
04Oi, [nome]! Presente de Natal para você: frete grátis em todo o site até [data], sem valor mínimo. Aproveite para adiantar os presentes.
Aproveitar- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: 1ª quinzena de dezembro
Embrulho e cartão
05Oi, [nome]! Vai presentear alguém? Na [loja], o embrulho de presente é por nossa conta, e o cartão vai escrito do seu jeito.
Escolher presente- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: dezembro todo
Só boas festas
06Oi, [nome]! Obrigado por comprar com a gente este ano. Toda a equipe da [loja] deseja um Natal leve e cheio de saúde para você e sua família.
- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: 23 a 25 de dezembro
Retirada na loja no dia 24
07Oi, [nome]! Ficou para a última hora? Comprando no site até as [hora] do dia 24, você retira o pedido na nossa loja no mesmo dia.
Comprar agora- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: 23 e 24 de dezembro
Natal e Ano Novo
08Oi, [nome]! Obrigado por estar com a gente em [ano]. A equipe da [loja] deseja um Feliz Natal e um Ano Novo cheio de conquistas para você.
- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: 23 a 26 de dezembro
Feliz Ano Novo
09Oi, [nome]! Que [ano] chegue com saúde, alegria e muitos motivos para comemorar. Obrigado por fazer parte da história da [loja]. Feliz Ano Novo!
- Marketing
- R$ 0,3217 por envio
- Quando: 30 de dezembro a 1º de janeiro
Troca do presente
10Oi, [nome]! Se algum presente do pedido [número] não serviu, a troca é simples. Responda esta mensagem que a gente te ajuda.
- Utilidade
- R$ 0,035 por envio
- Quando: 26 a 31 de dezembro
Para a Meta aprovar o seu modelo.
Na API oficial, a mensagem que abre a conversa é um modelo aprovado pela Meta. Estes cuidados evitam a recusa e a troca de categoria. No app WhatsApp Business não há modelo nem aprovação: você cola o texto e envia.
- 1Comece e termine o texto com palavras, nunca com uma variável.
- 2Numere as variáveis em ordem ({{1}}, {{2}}, {{3}}) e não use #, $ ou % dentro delas.
- 3Coloque o link no botão, não no meio do texto.
- 4Não peça cartão, conta bancária ou documento completos.
- 5Oferta, cupom ou desconto deixam qualquer modelo em marketing, mesmo que o resto fale do pedido.
- 6A Meta analisa o modelo em até 24 horas.
Fonte: Categorias de modelo da Meta (atualizada em 15/09/2026) e Análise de modelos da Meta (atualizada em 17/06/2026).
Outros modelos.
- AtendimentoBoas-vindas, ausência, fora do horário, "já te respondo" e encerramento.
- Carrinho abandonadoPrimeira hora, com cupom, frete grátis, ajuda no pagamento e último aviso.
- Cobrança e PixPix pendente, Pix vencendo, boleto, cartão recusado e pagamento confirmado.
- Agradecimento e pós-vendaObrigado pela compra, pedido entregue, avaliação, troca e cupom para a próxima.
- AniversárioCom cupom, no mês do aniversário, com frete grátis, com brinde e só os parabéns.
Perguntas frequentes.
Quando mandar a mensagem de Natal?
A de oferta, na primeira quinzena de dezembro, com tempo para a entrega. A de boas festas, entre 23 e 25 de dezembro.
Mensagem só de boas festas também é paga?
É. Para a Meta, mensagem de relacionamento sem ligação com um pedido é marketing, mesmo sem oferta: R$ 0,3217 por envio.
Posso mandar para todos os contatos?
Só para quem deu o número e aceitou receber mensagens da loja. Mandar para a lista inteira aumenta os bloqueios e baixa a qualidade do número.
Dá para mandar uma mensagem só de Natal e Ano Novo?
Dá. Mande entre 23 e 26 de dezembro, agradecendo o ano e desejando boas festas. Se quiser duas, a de Ano Novo vai entre 30 de dezembro e 1º de janeiro.
Posso usar emoji?
Pode, com moderação. Um ou dois deixam a mensagem com cara de Natal sem parecer propaganda.